Termini e condizioni

Il commercio online è normato e regolato dal Codice del consumo: Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005

1. CON CONTRATTO DI COMPRAVENDITA ONLINE si intende il contratto a distanza avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore: Associazione Altra Definizone e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.altradefinizione.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.altradefinizione.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all'interno del sito internet www.altradefinizione.it, costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.,Sono comprensivi di IVA (IVA AL 4%); le spese di trasporto sono indicate nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto . Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "online". Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati nella procedura all'atto dell'acquisto.

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
Associazione Altra Definizione provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna. I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine), possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di sette giorni lavorativi, sempre nel caso di prodotti presenti in magazzino. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico su www.altradefinizione.it Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico accetterà comunque l'acquisto e renderà noto all'acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l'approvvigionamento nel caso superasse la disponibilità reale.

5. MODALITA' DI PAGAMENTO, TEMPI DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione SONO COMPRENSIVE DI IVA (IVA AL 22%) e possono variare in relazione alla località, al peso e al volume del pacco, sono comunque sempre evidenziate in sede d'ordine e durante la procedura di acquisto.

Associazione Altra Definizione mette a disposizione dell'acquirente le seguenti tipologie di pagamento:

· PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO CON IL SISTEMA DI PAGAMENTO PAYPAL .

  • BONIFICO BANCARIO . L'importo deve essere versato utilizzando le seguenti coordinate bancarie: Beneficiario:Associazione Altra Definizione Codice IBAN:IT28C0501811800000000225370 Codice Bic: CCRTIT2T84A.

· Alla voce causale, specificare il numero dell'ordine.

6. RESPONSABILITÀ
Associazione Altra Definizione non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi simili che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Associazione Altra Definizione non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Associazione Altra Definizione non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
Associazione Altra Definizione , infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado interferire con le procedure di pagamento effettuate dal cliente.

7. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Associazione Altra Definizione promuove corsi, per i quali offre la garanzia fornita dal provider ufficiale del corso. In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata dal produttore.
Associazione Altra Definizione mette comunque a disposizione un numero telefonico di Assistenza al Cliente:(+39)0444-302760, dal martedì al venerdì dalle 10.00 alle 13:30 e dalle 15.30 alle 19:30

8. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Leg. n° 185/1999. 7.1
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona. Associazione Altra Definizione si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

9. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 14 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Associazione Altra Definizione, Piazzale Giusti 23, 36100 Vicenza.
Entro lo stesso termine può essere inviato una email alla quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso.
Entro il sopraindicato termine di giorni 14 dovranno essere restituiti a Associazione Altra Definizione tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria con gli eventuali manuali , senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la merce Associazione Altra Definizione provvederà all'inoltro via bonifico bancario dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di trenta giorni. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito, provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l'istituto di emissione, alla carta del consumatore, detratte le spese sostenute per la transazione della vendita. Qualora il detto importo sia stato pagato in contrassegno, provvederà ad riaccreditare l'importo tramite bonifico bancario alle coordinate che il cliente fornirà volontariamente

10. RESI E RECLAMI
Se un prodotto ordinato non soddisfa pienamente per qualche suo aspetto, l'acquirente potrà usufruire del Diritto di Recesso (vedi punto 9 di Termini e Condizioni). Entro 14 giorni dalla data di acquisto concede il diritto alla restituzione della merce. Associazione Altra Definizione in questo caso provvederà, previo controllo dell'integrità della merce venduta in tutte le sue parti e della confezione, alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto. Se il pagamento dell'ordine era stato effettuato con carta di credito, Associazione Solidarietà & Cooperazione provvederà al versamento sulla stessa dell'importo dovuto, detratte le spese sostenute per la transazione della vendita.

Per ulteriori informazioni sono disponibili l'indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Assistenza Clienti : (+39) 0444-302760 (dal martedì al venerdì dalle 10.00 alle 13:30 e dalle 15.30 alle 19:30).


Se hai consigli o reclami generali da proporci scrivi a: Associazione Altra Definizione, Piazzale Giusti 23, 36100 Vicenza, oppure per mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

11. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Associazione Altra Definizione ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui al punto 7, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Associazione Altra Definizione di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.altradefinizione.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di competenza del foro di Milano.

IMPORTANTE
Durante la procedura di acquisto, se NON avete effettuato ancora acquisti, dovrete compilare un apposito modulo elettronico di login, dove specificherete lo USERNAME e la PASSWORD che utilizzerete tutte le volte che procederete ad un acquisto.